18 juli 2004

Zomer 2004

Echt waar, augustus wordt beter! (Wishfull thinking?)
Alles hier trouwens weer up en running. Ik hoop alleen niet dat nu de bliksem ergens in een kastje van UPC inslaat.

Zomer 2004 Meer lezen »

Helpdesk

Vastbijtertje als ik ben, vandaag opnieuw de helpdesk gebeld. Ik denk altijd maar zo: eens heb ik een gelijkgestemde ziel aan de telefoon, die er niet gelijk van uit gaat dat het probleem bij de klant ligt, maar dat er in een heel groot bedrijf vaak veel dingen fout kunnen gaan.

“Goedemorgen, misschien ijdele hoop, maar kunt u misschien vandaag nagaan waarom mijn internetverbinding zo slecht is?”
“Dordrecht zegt u? Ik zal eens kijken of er in uw buurt een storing gemeld is”

-even stil-

“Ja hallo, daar ben ik weer. Er is momenteel een storing. Er hebben meer mensen klachten over hun verbinding en inmiddels hebben wij het probleem in onderzoek. Ik kan u niet vertellen hoe lang het gaat duren, maar we zijn er mee bezig”

Ok, dan.
Ondertussen ben ik lekker aan het spelen geweest met water.

Helpdesk Meer lezen »

Internet

Over oude en nieuwe providers.

Naar aanleiding van mijn verschrikkelijke kabelverbinding momenteel, begin ik hier over internet. Mijn eerste ervaring met internet was ergens in 1991. MSDOS en WIN 3.11 en inbellen met een 33K3 modem en oh, wat was dat snel…En ik belde in naar de Digitale Stad (DDS) in Amsterdam. Geen abonnement, maar wel een 020-nummer en niet verwonderlijk dus dat mijn eerste internettelefoonrekening zo’n zeshonderd gulden bedroeg! Internet was ook niet meer dan een verbinding via hyperterminal. Tekst, tekst en nog eens tekst. Verschillende kleurtjes tekst was helemaal hip. Chatten ging goed. Vrij snel daarna werd internet visueel erg aantrekkelijk. Ik koos voor XS4ALL, pioniers op het gebied van internet en idealisten. Heerlijk. Later kon ik lokaal inbellen via Metropolis dat weer later werd overgenomen door WorldOnline. Ik verhuisde bij de volgende overname mee naar Tiscali en momenteel kabel ik dus via Chello. Tot voor een dag of drie geleden zonder problemen. Maar nu is het niks. Inmiddels heb ik een verkleinde foto van de bui kunnen uploaden (na ongeveer 26 timeouts). Ik zal ‘m zodirect zichtbaar maken. Maar dit is natuurlijk helemaal niet leuk. Daarnet nog wel even een burenoverleg gehad (met de buren aan de goeie kant welteverstaan) en misschien gaan we proberen of we met twee of drie huishoudens internet draadloos kunnen gaan delen. Even afwachten en kijken wat de mogelijkheden zijn. Voor nu hort en stoot ik nog even in mijn aftandse brik op de digitale snelweg!

En oja, met mijn hemeltergende, tenenkrommende en harenuitjehoofdtrekkende slechte verbinding, zal ik even niet zo veel reageren bij iedereen. Het laden van een pagina duurt bijna een minuut en het is niet echt bevorderlijk voor mijn gemoedstoestand daar te lang naar te kijken. Ik denk wel aan jullie, okee?? 😉

Internet Meer lezen »

Scroll naar boven